Offre Emploi (CDI) : Chargé(e) de clientèle ADV France – TECNIFIBRE

 

Poste en CDI : Chargé(e) de clientèle ADV France-TECNIFIBRE

Basée à FEUCHEROLLES (78), TECNIFIBRE, société française, acteur dynamique et majeur du tennis mondial recherche pour son département ADV – France un(e) chargé(e) de clientèle

Missions :
Sous la direction du Responsable ADV France – Export , vous serez en charge de la gestion et saisie des commandes clients et force de vente ( tél, mails ) et veiller au bon traitement de celles-ci en termes de tarifs, délais et qualité du service.
Vous serez également en relation directe avec notre service comptabilité pour la gestion des litiges et retards de paiements clients.
Vous collaborerez avec la force de ventes France afin d’optimiser le service et le chiffre d’affaires.
En relation avec nos chefs de produits, vous serez également en charge du suivi du SAV .
Dans le cadre de la Promotion Club France, vous devrez gérer dans les mêmes termes que les commandes clients, les envois liés à l’ensemble de nos partenariats Clubs (dotations, ….), la gestion et le suivi des contrats, ainsi que la mise en place de la présentation de nos collections textiles sur le terrain.
En vue de la mise en place de notre futur site internet B To B, vous serez sollicité pour intervenir sur l’organisation du fichier client, des conditions de ventes et autres données indispensables au développement de celui-ci.

Profil :
. Aisance relationnelle
. Dynamisme, rigueur et réactivité
. Maîtrise de l’outil informatique et bureautique
. Volonté de servir le client pour établir une relation de qualité
. Bon niveau d’anglais
. La connaissance du monde du tennis serait un plus
. Véhicule obligatoire (pas de transport en commun à proximité de l’entreprise)

Contact : Manuelle Felloni – mfelloni@tecnifibre.com

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